{"id":252,"date":"2021-03-22T21:16:25","date_gmt":"2021-03-22T21:16:25","guid":{"rendered":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/?p=252"},"modified":"2021-03-22T21:19:07","modified_gmt":"2021-03-22T21:19:07","slug":"mercado-e-consumo-mais-de-30-milhoes-de-mensagens-via-chat-foram-trocadas-entre-vendedores-e-consumidores-em-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/2021\/03\/mercado-e-consumo-mais-de-30-milhoes-de-mensagens-via-chat-foram-trocadas-entre-vendedores-e-consumidores-em-2020\/","title":{"rendered":"Mercado e Consumo: Mais de 30 milh\u00f5es de mensagens via chat foram trocadas entre vendedores e consumidores em 2020"},"content":{"rendered":"\n<p>Chat online deve ser a tend\u00eancia do varejo online. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"350\" src=\"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/bigstock-Ai-Chatbot-Smart-Digital-Custo-372650131-750x375-700x350.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-253\" srcset=\"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/bigstock-Ai-Chatbot-Smart-Digital-Custo-372650131-750x375-700x350.jpg 700w, https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/bigstock-Ai-Chatbot-Smart-Digital-Custo-372650131-750x375-250x125.jpg 250w, https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/bigstock-Ai-Chatbot-Smart-Digital-Custo-372650131-750x375-120x60.jpg 120w, https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/bigstock-Ai-Chatbot-Smart-Digital-Custo-372650131-750x375.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption> Venda por chat deve ser o futuro do&nbsp;<a href=\"https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/category\/ecommerce\/\">varejo online<\/a>. <br>Cr\u00e9ditos: https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Conforme estudo feito pela startup OmniChat, cerca de 10 milh\u00f5es de atendimentos via chat foram realizados no Brasil, em 2020, totalizando mais de 330 milh\u00f5es de mensagens trocadas entre vendedores e consumidores. Segundo o estudo, S\u00e3o Paulo \u00e9 o Estado que mais busca o atendimento via chat no Pa\u00eds, com 34,18% do total de atendimentos realizados no per\u00edodo. O segundo lugar \u00e9 do Cear\u00e1, com 13,39%, quase um ter\u00e7o de S\u00e3o Paulo. O estudo ainda mostra que esses Estados, juntamente com Rio de Janeiro (9,37%), Minas Gerais (7,74%), Paran\u00e1 (6,93%) e Rio Grande do Sul (4,33%), representam tr\u00eas quartos de todo o Brasil quando o assunto \u00e9 compras online por apps de conversa.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/2021\/03\/19\/mais-de-30-milhoes-de-mensagens-via-chat-foram-trocadas-entre-vendedores-e-consumidores-em-2020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Clique e confira a excelente mat\u00e9ria do Mercado de Consumo (abre numa nova aba)\">Clique e confira a excelente mat\u00e9ria do Mercado de Consumo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chat online deve ser a tend\u00eancia do varejo online. Conforme estudo feito pela startup OmniChat, cerca de 10 milh\u00f5es de atendimentos via chat foram realizados no Brasil, em 2020, totalizando mais de 330 milh\u00f5es de mensagens trocadas entre vendedores e consumidores. Segundo o estudo, S\u00e3o Paulo \u00e9 o Estado que mais busca o atendimento via [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":101012,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[26,27,25],"class_list":["post-252","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-digital","tag-estrategia-digital","tag-thumb-digital","tag-varejo-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/101012"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=252"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/252\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":258,"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/252\/revisions\/258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/thumb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}